Regulamin korzystania ze sklepu Travivo.pl
W tej sekcji znajdziesz szczegółowe zasady dotyczące składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz ochrony danych osobowych, aby korzystanie z naszego sklepu było dla Ciebie przejrzyste i bezpieczne.
Na tej stronie znajdziesz regulamin sklepu travivo.pl
Regulamin sklepu internetowego travivo.pl
1. Dane sprzedawcy
Sklep internetowy dostępny pod adresem travivo.pl prowadzony jest przez:
IPL INVESTMENTS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
Adres siedziby: Marszałka Józefa Piłsudskiego 74/320, 50-020 Wrocław
NIP: 8971966264
REGON: 543882666
KRS: 0001220919
Kontakt:
E-mail: kontakt@travivo.pl
Telefon: 71 70 70 246
2. Postanowienia ogólne
Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów oraz reklamacji.
3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę internetową
- Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę
4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT
- Koszty dostawy są wskazywane przed złożeniem zamówienia
- W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektroniczne lub kartą płatniczą – od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy
Dostępne metody płatności:
- BLIK
- Szybki przelew
- Karty płatnicze:
- Visa
- Visa Electron
- Mastercard
- MasterCard Electronic
- Maestro”
Operatorem płatności jest:
Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Montonio.pl
5. Dostawa
- Dostawa realizowana jest na terenie Polski
- Dostępne formy dostawy: InPost (kurier, paczkomaty)
- Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych
6. Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny
- Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować sprzedawcę:
📧 kontakt@travivo.pl
7. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Ja/My niniejszym informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:
- Data zamówienia:
- Imię i nazwisko:
- Adres:
- Data:
- Podpis (jeżeli formularz jest składany w wersji papierowej)
8. Zwroty
- Zwrot towaru należy odesłać na adres:
Oławska 13, 46-100 Namysłów - Zwrot płatności następuje nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
9. Reklamacje
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres: kontakt@travivo.pl
- Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz numer zamówienia
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni
10. Dane osobowe
Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
11. Postanowienia końcowe
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu.
Jak mogę złożyć zamówienie w sklepie travivo.pl?Zamówienia składa się poprzez wybranie produktów i wypełnienie formularza zamówienia online.
Jakie są dostępne metody płatności?
Akceptujemy płatności przelewem, kartą płatniczą oraz szybkie przelewy internetowe.
W jaki sposób realizowana jest dostawa zamówienia?
Dostawy realizujemy za pośrednictwem kuriera oraz paczkomatów na terenie Polski.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?
Tak, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Poznaj zasady korzystania ze sklepu travivo.pl i zyskaj pewność zakupów.
Zapoznaj się z regulaminem naszego sklepu, który jasno określa prawa i obowiązki klientów oraz sposób realizacji zamówień.
Zasady składania zamówień
Przeczytaj, jak przebiega proces zamawiania produktów, aby każdy zakup był prosty i bezpieczny.
Warunki dostawy i płatności
Dowiedz się, jak realizujemy dostawy oraz jakie formy płatności są dostępne w naszym sklepie.
Polityka zwrotów i reklamacji
Poznaj procedury zwrotów i reklamacji, które gwarantują satysfakcję z zakupów oraz ochronę Twoich praw.